فرق الخدمة
إن كلمة "بسرعة" تعني "فورًا" معنا
يمكنك توقع خدمة سريعة وممتازة مع Business-K(l)asse. لهذا السبب نحن نقدم "خدمة فورية". وهذا يعني أننا نُجيب أو نتعامل مع كافة أسئلة العملاء في نفس اليوم. وهذا يشمل السداد أو الموافقة على المساعدة المنزلية أو خدمات خلال فترة الحمل. سوف تتلقى ردًّا على أي بريد إلكتروني تم إرساله خلال أيام الأسبوع في غضون ساعتين، وسنرد على مكالمتك في غضون ثوانٍ قليلة.
Direkt Team
نحن بجانبكم لتقديم المشورة والمساعدة لجميع الأسئلة المتعلقة بالتأمين الصحي والرعاية على المدى الطويل. يوجد لدى Team Direkt الخاص بنا مهنيون مؤهلون في مجال التأمين الاجتماعي يمكنهم مساعدتك فورًا. يمكنك الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة في اليوم: 0800 0213213 (رقم مجاني)
Service-App
يمكنك بسهولة وأمان استخدام الخدمات الرقمية بواسطة هاتفك الذكي والكمبيوتر اللوحي. سواء ستعطينا شهادة العجز الخاصة بك أو فاتورة أو شهادة الميلاد - ببساطة قم بتصوير الوثائق وإرسالها إلينا. يمكنك أيضًا طلب شهادة العضوية مع التطبيق الخاص بنا. إذا كنت مسجلاً، يمكنك استخدام خدمات إضافية، على سبيل المثال لمعرفة بيانات التأمين الخاصة بك أو استخدام صندوق البريد الشخصي الخاص بك. كن على تواصل معنا بشكل مريح وسريع: www.hek.de/service-app
:Google Play الخاص بنا متوفر في متجر التطبيقات ومتجر Service-App
يمكنك العثور على معلومات تتعلق بالصحة، وخدماتنا وأخبار HEK هنا: www.hek.de/facebook
