Arzt-Terminservice
Für Sie als Kundin oder Kunde der HEK ist es im Regelfall möglich, schnell einen Termin bei einem Facharzt zu erhalten. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, hat die Kassenärztliche Vereinigung einen bundeseinheitlichen Patientenservice für eine schnelle Arztterminvermittlung eingerichtet. Gern hilft Ihnen ebenfalls die HEK bei der Vereinbarung von Facharztterminen.
Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigung
Die Kassenärztlichen Vereinigungen bieten einen bundeseinheitlichen Patientenservice für die Vereinbarung von Facharztterminen an. Sie benötigen eine Überweisung zum Facharzt mit einem 12-stelligen Vermittlungscode. Sprechen Sie hierzu bitte den behandelnden Arzt an.
Sie können einen Termin direkt unter der bundeseinheitlichen Telefonnummer 116117 (rund um die Uhr erreichbar) oder online unter www.116117.de vereinbaren.
Bei der Suche nach einem Termin beim Hausarzt, Kinderarzt, Augenarzt, Gynäkologen, Psychiater oder Psychotherapeuten vermittelt der Patientenservice auch einen Termin ohne Überweisung.
Unterstützung durch das Service-Team
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Service-Team kümmern sich um Ihren Terminwunsch und melden sich spätestens am nächsten Arbeitstag bei Ihnen.
Service-Team
0800 0213213 (kostenfrei)
kontakt (at) hek.de
