Gesundheits-Hotline

Fragen rund um die Gesundheit, zu Arzneimitteln und Therapien beantwortet das Expertenteam der Gesundheits-Hotline. Sie ist ständig über das Service-Team kostenfrei zu erreichen: 0800 0213213. 

Das persönliche Gespräch mit Ihrem Arzt ist natürlich durch nichts zu ersetzen. Aber wenn dabei noch Fragen offen geblieben sind oder sich danach neue Fragen stellen, werden sie Ihnen bei der Gesundheits-Hotline unseres Partners schnell und vertraulich beantwortet. Dort steht den Versicherten der HEK ein medizinisches Expertenteam jeden Tag rund um die Uhr kostenfrei Rede und Antwort.

Gesundheits-Experten stehen Rede und Antwort

Von Ärzten, Zahnärzten, Apothekern und Krankenschwestern erhalten Sie Informationen zu akuten und chronischen Erkrankungen, Möglichkeiten der Therapie und der Prävention. Sie geben Auskunft über Arzneimittel, mögliche Nebenwirkungen und erläutern alternative Therapien. Im Bedarfsfall erfolgt auch eine videotelefonische Beratung.

Auslandsnotruf

Auch wenn Sie im Ausland sind und plötzlich gesundheitliche Probleme haben sollten, steht Ihnen das Expertenteam der Gesundheits-Hotline zur Seite. Sie ist aus dem Ausland jederzeit zu erreichen: 0049 40 65696-1000.

Absolut vertraulich

Das medizinische Expertenteam der Gesundheits-Hotline unterliegt natürlich der ärztlichen Schweigepflicht. Es versteht sich daher von selbst, dass alle Gespräche und sämtliche Angaben stets absolut vertraulich behandelt werden.