Beschwerdemanagement

Nichts ist so gut, dass es nicht noch besser werden kann. Die HEK möchte für Sie immer noch besser werden. Mit Ihren Anregungen und Tipps können Sie dazu beitragen.  

Und weil man vor allem auch aus Fehlern lernt, sagen Sie der HEK bitte, wenn es Dinge gibt, mit denen Sie nicht zufrieden sind. 

Kontakt

Für Ihre Anregungen, Ihre Tipps und Ihre Kritik hat die HEK eine kostenfreie Kunden-Hotline eingerichtet:

0800 5891040

Oder schreiben Sie der HEK-Kundenbeauftragten Claudia Siem.

HEK - Hanseatische Krankenkasse
Claudia Siem
Wandsbeker Zollstr. 86-90
22041 Hamburg 
Fax: 040 65696-1381 
E-Mail: claudia.siem (at) hek.de