Canlı sohbet
Sorularınız mı var? Kişisel danışmanınızı metin veya video aracılığıyla doğrudan ekrana getirin. Evden veya seyahat halindeyken PC'niz veya mobil cihazınız aracılığıyla bu hiz-metten kolayca ve rahat bir şekilde yararlanın. Sorularınızı dört gözle bekliyoruz.
Canlı sohbet hizmetimiz
- Evden veya seyahat halindeyken, konforlu bir şekilde kişisel çevrimiçi hizmet
- Sağlık sigortanızla ilgili tüm sorularınız için
- PC, tablet ve akıllı telefonda kullanılabilir
Canlı sohbet hizmetimize pazartesiden cumaya, 08:00 - 16:00 saatleri arasında (resmi tatil günleri hariç) ulaşabilirsiniz. Bu saatler dışında, sorularınızı e-posta veya Hizmet Ekibi' miz aracılığıyla yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
Sistem gereksinimleri
Adobe Flash Player (mobil cihazlarda gerekli değildir)
- PC ile görüntülü sohbet için gerekli
- Sürüm 11 ve üzeri
- Ücretsiz indirme: adobe.de
Mikrofon, kamera, hoparlör
- Görüntülü sohbet için gerekli
- Aktif gürültü önleme özellikli mikrofon
- Kamera: en az 640 x 480 piksel, otomatik odaklama, otomatik parlaklık ve otomatik beyaz dengesi ile daha iyi görüntü kalitesi
PC için önerilen internet tarayıcıları
- Google Chrome, Sürüm 39 ve üzeri
- Firefox, Sürüm 34 ve üzeri
- Internet Explorer, Sürüm 11 ve üzeri
- Safari, Sürüm 7 ve üzeri
Mobil cihazlar için önerilen internet tarayıcıları
- Google Chrome veya Mozilla Firefox'un en son sürümü
İnternet bağlantısı
- En az 6 Mbit/sn'lik bant genişliği
- Önerilen: 16 Mbit/sn
