Hizmet Ekipleri
Hız, bizimle hemen demektir
Business-K(l)asse ile hızlı ve mükemmel bir hizmet bekleyebilirsiniz. Bu sebeple “hemen hizmet” veriyoruz. Bu, tüm müşterilerimizin sorularını aynı gün yanıtladığımız ya da işleme aldığımız anlamına geliyor. Bu, hamilelik sırasında masrafları karşılamayı, evden yardım veya hizmetler için onayı içerir. Hafta içi boyunca gönderdiğiniz bütün e-postalara iki saat içerisinde cevap alacaksınız ve yapmış olduğunuz bütün aramaları birkaç saniye içerisinde cevaplayacağız.
Team Direkt
Sağlık ve uzun süreli bakım sigortası ile ilgili tüm sorunlarınız için öneri ve yardımlarımızla yanınızdayız. Team Direkt size hemen yardımcı olabilecek, nitelikli sosyal sigorta uzmanlarına sahiptir. Bize 24 saat boyunca telefon veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz: 0800 0213213 (ücretsizdir)
Service-App
Akıllı telefonunuzdan ve tabletinizden dijital hizmetlerimizi kolaylıkla ve güvenle kullanabilirsiniz. Bize ister iş görmezlik belgenizi, ister bir faturanızı, isterse doğum belgenizi vermek için tek yapmanız gereken belgeleri tarayıp bize göndermektir. Ayrıca uygulamamızla üyelik belgenizi talep edebilirsiniz. Kayıtlı iseniz sigorta verilerinizi görmek ya da kişisel posta kutunuzu kullanmak gibi ek hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Bizimle rahat ve hızlı bir biçimde iletişime geçin: www.hek.de/service-app
Service-App App-Store ve Google-Play-Store'da mevcuttur:
Sağlıkla ilgili bilgileri, hizmetlerimizi ve HEK haberlerini şurada bulabilirsiniz: www.hek.de/facebook
